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绛仍然挑眉,“哦……难怪。”
难怪?难怪什么他也没继续说,只又道,“别放松,这事儿你们白总明天肯定会收到消息,到时候还是要找你问话的,我也只能帮你到这里,剩下的,你应该能应付吧。”
“是……谢谢您帮我这个大忙,这份情我一定会还的。”
绛仍然道:“别说这,我跟许望说的话你也听到了,这事儿不止为你,还为了白维奇和千岛酒店。谢可以,可千万别以身相许。”
倪蔷被他逗乐了,“于我来说,您还是帮了我一个很大的忙。绛先生,改日我一定会再郑重向你道谢!”
绛仍然算是领教到了这人的倔劲儿了。
笑着说:“好,下次请我吃饭吧!”
次日清晨,果然如绛仍然所说,白维奇找她了。
倪蔷正在家里补觉,被电话吵醒的。
秘书说白维奇早上一来就召开紧急会议,要各部门负责人都到场,点了她的名。
倪蔷凌晨六点钟回到家,这会儿才睡了两个小时,头脑昏沉,眼皮子重如千金。好不容易艰难地坐起来,衣服没穿上就又倒了回去。再连睡两个小时起床,才赶去酒店。
议会已进行了一半,她旁若无人的走进去,坐到自己的位置上。正在发言的人资部hr愣了一下,看最前面坐着的白维奇脸色难看至极,好久才轻咳一声继续道:“新聘接待员现正接受培训,如无意外下个月便能全员就位……”
会议的由始至终,倪蔷哈欠连天,她打得越起劲儿,白维奇的脸就越黑,直到快结束时,白维奇道:“前厅部没有事情要说?”
倪蔷意外:“没有呀。”
白维奇沉眸望着她,“哦……那我提醒一下你,今天凌晨前台接到住客的投诉,这件事你不打算解释一下么,倪经理?”
倪蔷微微一笑,“当然,不过我原本是打算单独向您汇报的。”
白维奇冷笑道:“酒店的事有什么不能当着大家的面说的,非要对我一个人说?”
底下的人闻言,低头议论了几句。
对白维奇这极有“内涵”的话,倪蔷并没有表示不悦,反倒是笑对他说:“白总,既然您希望我当着大家伙的面说,那我就说吧。”
她站起身来,面向一众说道:“今晨零点半,前台接到5508房间客人的投诉电话,客人许先生因为花粉过敏出现不适状况,接到投诉后,我和王奇轩立刻请医生并到5508了解客人情况,许先生病情并不严重,心情却很糟糕,毕竟是在深夜,打扰到他休息了。随后,我们进行了房间更换以及后续补偿安排,现在问题已得到解决,也收到了许先生的谅解。”
“这样说,倪经理是想把问题大而化小吧?如果真像你说的已经解决了,那为什么我一早还是接到了许望的电话,他对我说你昨晚威胁他!倪经理,你说说看有没有这回事?”
“白总,”倪蔷缓了口气气,“昨晚我与许先生之间确实发生了些不愉快。那是因为许先生气在头上,甚至要求我们对他进行二十万的现金赔偿,我只是建议他,如果需要金钱赔偿,可以通过法律途经。”
白维奇怒:“倪经理可真是个厉害人物!你知不知昨天那位客人是谁?他是我们酒店的重要合作人!我们的合作还没谈成,你就想和人打官司,你心里到底有没有在替酒店着想!”
☆、 大姨
倪蔷站着,底气很足,一点畏惧的姿态都没有。
“不替酒店着想的人,究竟是我,还是白总您!?您问我知不知道昨天的客人是谁,那么不如白总来告诉我昨天的客人到底是谁吧!”
白维奇愣住,一时间像是没料到倪蔷会有这样的气势,会议室的其他人也都被她的强势震慑住。
白维奇没有回答她,更没有别的人敢在这个时候插话,气氛凝住。
倪蔷道:“还是我来说吧,没错,在出事之前,我不知道5508号房间住的人会是许先生,我也不知道这位许先生的来头有多大,因为没有人告诉我!那位尊贵的客人是亲自接待的,大概您刚到酒店,尚且还不熟悉酒店的工作流程,所以没有按程序走,但我必须提醒你,像昨天那样的做法是错误的,而造成那样后果的人也不是我,而是,你!白总经理!”