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在开店之前,我曾经设想过各种不利情况,比如收到假币,比如售出的食品过期,发生顾客纠纷,比如有人偷窃……
其实,诸如此类的种种,在发生之前考虑再多也没用。
只有当你亲身经历了,才知道究竟如何解决。
很多人,在做很多事之前,都会思考将来会遇到的困难因素,于是,还没开始尝试,便打起了退堂鼓。
这也正是很多人不敢踏出舒适圈的原因。
开店半年,银行卡上的数字逐月增长,之后,就是支付第二期的房租。
付完房租,手头还剩下几万块。
其中,有两万是最初投资剩下,属于我和朱磊共有的部分,另外,就是我自已的分红。
过了五一劳动节,气温开始升高。
旺季来临,伴随气温一起升高的,还有营业额。
店里四个人,店长胡帅固定每天白班,王飞宇固定夜班,上五休二。
我和朱磊轮流顶两个夜班,其余时间,就跟胡帅搭白班。
高峰时段,店里需要两个人,否则忙不过来。
生意好,商品走的快,补货十分频繁。
一天傍晚,我与胡帅搭班,发现糖果架上空了一块地方,我记得那个位置应该是一款进口巧克力。
巧克力这种体积小、单价高的商品一般都陈列在最显眼的位置,便于店员一眼看到。
因为那款巧克力包装十分精美,价格也比较昂贵,所以我才有印象。
“这里的巧克力什么时候卖出去的?
你记得吗?”
我指着货架空缺的地方问胡帅,对方此时站在收银柜台内,正好对着那块空缺。
“咦?好像没什么印象。”
小姑娘探出脑袋,皱着眉头思索道,
“刚才是放学时段,客人有点多,我没注意。可能是之前就卖出去了吧。”
我犹豫了一下,还是决定去二楼后仓,查看一下后台记录。
后台电脑与收银机联网,销售数据实时更新。
很快,我就在系统里找到了那款巧克力,后面的库存数量显示为“3”,然而我分明记得,货架上只剩下一盒了。
这种高价位的进口巧克力并不好卖,所以订货的时候只订了3个,应该全部放在货架上才对。
意识到事情不对,我立即调取监控,所幸有一个探头正对着那排货架,可以清楚分辨出商品的陈列位置。
我先是看了当天中午的监控录像,巧克力还有两盒。
很显然,更早时还失窃过一盒同样的巧克力。
接着我开了倍速播放,很快便发现了丢失的那盒巧克力。
监控里是一名背着书包的男生,看个头大概是初中生。
男生背对着收银台,用自已的身体遮挡住胡帅的视线,左摸摸右看看,佯装挑选商品。
最后,他把那盒消失的巧克力塞进口袋,另外拿了一盒便宜的糖果转身结账。
当时店内确实有些忙,胡帅一会儿帮客人拿关东煮,一会儿收银,完全没注意到那个男生的小动作。
得知了那盒巧克力的下落之后,我又继续向前翻找监控。
终于,在两天前的录像里,我找到了失窃的第一盒巧克力。
同样也是那个男生干的,也是趁着人多的时候。
找到“小偷”后,我似乎心有所感,继续在后台系统里查询所有巧克力、糖果品类的账面库存,然后再去楼下与实际库存一一核对。
一番对比下来,我发现近期失窃的不止那两盒巧克力,还有其他一些糖果,共同点都是体积小、单价高。
于是,我再次查阅监控,最终发现所有东西都是那个男生偷的,第一次动手是在一周前。
从监控录像上看,最初他还十分谨慎,随着一次次“作案”的成功,他的手法越来越利落,目标商品的价值也是越来越高。
气愤之余,我不禁感叹,原来偷窃这种事,也是熟能生巧。