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“又要去上班了,唉,现实就是这么残酷,作为普通的工薪阶层,每天都要自食其力去上班赚钱养活自己!”
“要不然家里的水电费、煤气费、电话费、乘车费、生活费都交不起了,这样的日子什么时候是一个头啊?”
薛莉极不情愿的起床,匆忙的洗漱了一下,换上了营业员的职业套裙,坐拥挤的公车去上班。
刚走进百货商场,走到柜台前,就看见之前一个女顾客冲着其他营业员大叫。
“我要求退货,你们看这是什么裙子啊,你们说洗了不会褪色的,我听了你们的鬼话,拿回家一洗,这黑色的裙子简直就像墨汁一样,褪色褪成这样,你们还说不会褪色,你们都是骗子,骗子,快给我退货!”
营业员小周摆了摆手,“这位女士,您先别生气,我们都有专门负责的营业员,您是在哪个营业员手里买的裙子,您得找她去!”
那位女顾客眼尖,立马看到刚进来的薛莉,一个箭步飞快冲了过来,一把就楸住薛莉的衣领,嗓门提到了八度,尖叫着:“就是她,就是她卖给我这条黑色的裙子的,你真是没良心啊,褪色这么严重的裙子,你竟敢骗我说不会褪色!”
薛莉的脑袋“嗡”的一声就大了,这能怪她吗?
这条黑色的裙子是服装品牌进货的,经理叫她销售的,那个女顾客也挑中了那条裙子,薛莉做到了微笑服务,帮客人打包,放入袋子里带走了,没想到没过几天,这个女顾客就来找她麻烦了。
店里的顾客很多,在薛莉手上买衣服的客人也很多,这个中年撒泼女顾客的名字,薛莉回想了好久,好不容易才回想起来。
“她叫应有梅!”
这是一个很有标识性的名字,她姓“应”,总是觉得什么事情都是“应该”的,应有梅的谐音,“应该倒霉!”
“特么的,这个不要脸的老菜皮又跑来闹事!”
论体力,薛莉虽然比这个女顾客年轻,但薛莉身材苗条,体重比应有梅至少轻40斤,一个体重有140斤的女顾客楸着体重只有100斤的薛莉,当然是薛莉吃亏。
薛莉几次都想挣脱应有梅那只铁钳一样的手,都没有成功。
“有话好好说嘛,你楸着我的领口干什么?”
几个营业员过来将她们分开,应有梅撒泼的大叫:“我楸着你干什么?你欺骗我,卖给我这件褪色的裙子,你得赔偿我的损失,叫你们经理来,给我退货!”
“怎么啦?发生什么事了?”吴永经理走了过来,她们吵得太大声了,吴永经理不得不出来问清楚事情缘由。
应有梅被请进了会议室,吴永经理让薛莉和保安都进去,最后全额退款,让薛莉向这位泼辣,得理不饶人的撒泼女顾客赔礼道歉才平息此事。
应有梅得意的向薛莉翻了一个白眼,“以后少拿这种次品卖给顾客,以后再这样小心我投诉你,让你营业员都干不成!”
她撅着屁股,雄赳赳,气昂昂的拿着退款,得意洋洋的走了。
“切,什么鸟人啊!”其他几个营业员纷纷为薛莉鸣不平,薛莉委屈的眼泪在眼眶里翻涌,眼泪不争气的滑落下来。
吴永经理过来安慰她,“小薛啊,一点小事而已,没事,没事,这种顾客我见得多了,这批货是有点问题儿,剩下的这个款式的裙子,立马下架,退回厂家,我们不能再销售这种褪色的裙子了,要不然顾客还是会来找我们麻烦的!”
薛莉还在抽泣,眼泪怎么都止不住。
“小薛,这件事不怪你,作为经理,我没有严格把关,我也有责任,服装质量有问题,我不应该再叫你们销售,以后会避免这样的事情发生,这次让你受委屈了,你别往心里去,好了,没事儿了,你继续工作吧!”
“没事啦,没事啦,大家都继续工作吧!”几个姐妹都能理解薛莉的心情,说了几句宽慰她的话。
薛莉重新站在柜台前,可是她越想越觉得自己委屈,自从她做营业员开始,遇到这种撒泼顾客已经不是第一次了,有好几次,这种泼妇,就没事找事儿,楸着薛莉又打又骂,营业员的社会地位本来就很低,薛莉真的很后悔,没有好好读书,她学历不高,又找不到更好的工作,嫁给沈佳磊,沈佳磊又不能养活老婆,薛莉不得不自食其力,努力工作,养活自己。
可是对于一个女人来说,这是多么不容易,要受多少委屈,忍受多少别人的嘲讽,有时候经理批评,也不敢顶撞,同事之间,其他营业员来和薛莉抢顾客发生争吵也是常有的事,这种没钱的日子,真是太难熬了。
好不容易才熬到了下班,薛莉坐公车回家,站在自己家门口,掏出钥匙开门,饭都不想吃,跳到床上,趴着,眼泪在眼眶里打转。
“叮铃铃!”电话响起,薛莉接通了电话,听筒里传来沈佳磊兴奋的声音。
“喂,宝贝儿,我已经拍了马来西亚吉隆坡的风景了,我发到你的邮箱里了,你收到没有?”
薛莉打开电脑,从邮箱里看到沈佳磊拍的很多照片,照片上异国他乡的风景和沈佳磊抬头挺胸,微笑着的表情,让薛莉心里一热,热泪忍不住再次决堤。
“老公!”
“宝贝儿,怎么啦?看到照片,你应该感到高兴啊,你怎么哭了,不要哭,不要哭!”
听着老公的劝慰,薛莉更加委屈了。
她向沈佳磊哭诉:“今天我又遇到一个泼妇顾客,一大早就跑到店里大吵大闹,还拽着我的衣领,老公,我真的受不了这窝囊气了,你可要在国外努力工作,赚到足够的钱,就帮我办签证!”
“好,好,好,宝贝儿,对不起,又让你受委屈了,老公知道你做这份工作很不容易的,老公心疼你,不要生气,不要和那些老菜皮计较,乖乖不生气,老公很快就能办出签证,你等着我!”
“好!我相信你,老公!”
听沈佳磊安慰几句,薛莉的心情变得好很多,挂断电话,她就期盼着沈佳磊能早点办出签证,带她脱离苦海,留在国内继续做受气的营业员工资,薛莉感觉自己都要窒息了,再做下去,还要遇到这种泼妇的顾客,早晚她都会得抑郁症!