第九十七章 猫腻
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钟煜被赵俊材委任, 接了江苏这块新区域后, 感觉像是掉进了一个大坑。
比起他原先负责的上海区域, 江苏的地域更广阔,生意非常分散,管理起来就难度很大。苏南苏北各大城市, 大大小小的经销商和医院非常多,情况异常复杂。
雪上加霜的是, 江苏原来的销售团队近期因为架构变动, 走掉了好几个精英骨干, 一时间也没有能招到合适的人,因此在这段时间缺少人手的情况下, 钟煜只好自己顶上去,亲自出差去那些城市和客户。
开始虽然比较辛苦,不过也不是没有收获,钟煜发现其实江苏的生意机会还是很大的, 有不少客户在当地都是很有影响力,但目前跟费斯的生意量不大,这些都是很有发展潜力的。
出差回来以后,钟煜专门找了一趟赵俊材, 把自己的考察结果汇报给他, 同时提了一个江苏的生意方案,希望能够加大对江苏的投资, 多办几场学术会议,邀请眼科业界大咖去当地做交流, 同时宣传推广费斯的产品,让当地的医院诊所看到费斯的实力,也能够借此机会做一做客情。让客户了解公司的产品,打开渠道之后,后续的销售推广工作就容易开展了。
钟煜的商业计划做得非常周密严谨,大量的数据分析,计划细分到每个城市和重点客户,有理有据,任谁看了都挑不出毛病。
赵俊材正值想拉拢钟煜的时期,听完他的汇报之后,对他的计划表示赞许,当场就拍板答应了给江苏追加投资预算,在苏南苏北各办一场学术会议。但是由于人手紧缺,后续办展会的事宜都全权交给钟煜包办,让销售部助理姚梦蕾协助他。
钟煜对赵俊材的支持表示了感激,他相信这样的投资是一定会有回报的。
离开赵俊材的办公室以后,他就开始紧锣密鼓跟姚梦蕾以及当地的销售一起忙活起来。
钟煜让当地的销售提报想邀请的客户名单,姚梦蕾则帮着钟煜联络会务组,邀请专家,安排会场,差旅餐饮等事宜。
因为时间紧迫,姚梦蕾忙得团团转,免不了有点小怨言:“ 我说小钟经理啊,你才刚回来,就给自个儿揽了这么多活儿,这是怎么想不开啊?这种大会,要是一个办不好,你还要承担责任的,何苦呢?”
钟煜本来正在低头审阅会议的agenda,听到姚梦蕾的抱怨,就抬起头来,笑着说道:“别叫什么经理,我浑身都不自在了,还是跟以前一样叫我钟煜吧!这不是我要揽活儿,只是既然江苏这块业务划到我这里,我就要对下面的销售同事们负责的,得尽力做好才行。你是了解我的,我不是混日子的人,要么就努力做好,要么就不要做。”
姚梦蕾笑道:“就知道你是个工作狂,还以为谈恋爱以后会好点呢,谁知,哎!邵律师怎么也不管管你呢,这整天在外面出差不归家,她就不担心你吗?”
“我这么老实靠谱的人,有什么需要担心的啊?怡敏对我是绝对信任的,她才不是那种疑神疑鬼的女人呢。”
钟煜不以为然的挑眉,要说工作狂,邵怡敏比他还厉害。刚接的新业务部门事情很多,邵怡敏连周末都还在加班,搞得钟煜想跟她出门约会,找个浪漫的地方好好亲昵一下都不行,想到这个,钟煜还一肚子委屈,满腹牢骚呢。
姚梦蕾想了想邵怡敏,也相信钟煜说的,邵律师可不是那种小家子气的女人,相反的,她俨然是高岭之花的模样,连陆兆新都没能入她的眼,没想到会喜欢上比她小五岁的钟煜,可是让不少人都跌破眼镜呢!
不过,钟煜为了邵怡敏连事业都能放弃,专程跑到北京去照顾她,一待就是小半年,就这份心意,也足够让铁石心肠的女人都为之心动了吧。
钟煜仔细查阅会议的准备资料,突然注意到承办会议的agency名字似乎是个陌生的,便问道:“咦,以前好像不是用这家啊。这个叫嘉佑的agency是新入选的吗?”
姚梦蕾比了个噤声的手势,把他拖进隔壁的小会议室。
钟煜奇怪地问道:“怎么了,这么神神秘秘的?这家agency有什么特别的么?”
姚梦蕾说道:“这个说来话长,以前的那家会务agency因为一些事情,已经被剔除出去供应商名单了。这个嘉佑是新的指定会务供应商,也通过了公司的DD审核,所以赵总要求我们以后都用这家了。”
钟煜微微皱眉,以前那家agency是费斯合作了多年的,一向都挺靠谱的,服务质量好,收费也合理,怎么说换就换掉了?
不过,外企不是民营企业,筛选供应商自有一套流程,能被选中作为供应商不是一桩容易的事儿,起码在规模和资质方面有一定的门槛要求,就算是总经理也不能一锤定音指定用哪家。当然,因为这中间牵扯到巨大的经济利益,也不乏有猫腻之事,但外人也是看不出来就是了。
钟煜到网上搜索这家嘉佑的供应商,看它官方网站的介绍倒是挺正规的,规模也不小,也是诺辉的供应商,承办过一些重要会议,看来也算是行业内有名的agency了。
钟煜看完后,就稍微放下了心,既然公司已经指定用这家,那也只能找他们做了,只希望像网上介绍的那么靠谱。
钟煜看了看嘉佑的报价单,感觉价格有点偏高,个别项目收费简直可以说是离谱,于是一一跟姚梦蕾指了出来,让她去再跟对方压一压价。
虽然赵总监批了大几十万费用给他,但要办好两场大型会议,又要请大咖,又要场地高大上,规格档次要高,费用也是很紧张的,能节省就节省一点吧。
姚梦蕾按照钟煜的要求去跟嘉佑谈了谈价钱,然而收效甚小,对方只是象征性的去掉个零头而已,总体价格还是跟之前差不多的水平,并没有减掉多少。
由于时间紧迫,钟煜也没有时间再去跟他们讨价还价,最后只能接受了对方偏高的报价,但是也跟他们强调,要求一切都要按照高规格来,一定要保证服务质量,让嘉宾们感到足够的诚意。
嘉佑一口答应,承诺会用最高的规格和服务来办,保证让客户满意。
然而,尽管钟煜反复叮嘱,姚梦蕾也一直尽心尽力的核对每个细节,但到了会议还是出了很大的纰漏。
从北京请过来的两位眼科专家大咖,说好是要坐头等舱的,结果却只给人家出了经济舱的机票,这也就罢了,人到了南京机场,却没有派车去接。专家在机场左等右等不见车来接,只好打电话给会务组,会务组联系人也是手忙脚乱,专家看着时间来不及,只能自己打车去会场,自然是窝了一肚子气。
钟煜知道之后,只好赶紧跑过去给两位老专家赔礼道歉,好话说尽,才让他们消了气。
不但是专家这边的待遇没做到,邀请来的嘉宾也没有被安排专车接送,只是用大客车到机场把人接到会场,搞得很多客户领导都颇有微词。
再看酒店,虽然也是五星级酒店,可是房间的规格却是最次等的,钟煜了解了一下,这等规格的房间在淡季正常的挂牌价也只要七百多,而嘉佑的报价却要一千块一晚。照理说一次性订这么多的房间,以这样的预算,明明可以升级到更高规格的房间的。就算是agency需要赚一点钱,加收一些服务费,可是这样明显的差价也太离谱了吧?
虽然遇到各种磕磕绊绊的情况,但因为钟煜和销售团队的妥善组织和安排,会议还是举办的相当成功,客户也都满意而归。
尽管客户那头最终没有出什么纰漏,但钟煜对这家嘉佑一百个不满意,不但以次充好,服务态度也一言难尽,实在不能说是一家合格的agency。
钟煜回到上海后,就想把这家agency叫过来臭骂一顿,再找采购部让他们重新换个供应商做下一场会议。可是姚梦蕾却劝阻了他,委婉的提醒他嘉佑是赵总监介绍过来的供应商,是不是先跟赵总打个招呼,再决定要不要换。
钟煜脑子也不笨,听姚梦蕾善意的建议,心里也明白过来,就在赵总监面前投诉了嘉佑,把会议发生的情况告诉了他。
赵总监听了也一脸震惊,当场拎起电话给嘉佑的老板打过去,发了一通火,责令他们改进服务。
挂了电话,赵总监满脸堆笑的对钟煜说:“哎呀,小钟,消消气,请坐!”
钟煜坐下后,赵总监还让秘书给他泡了杯茶,说道:“这次嘉佑的确是工作不到位,疏忽大意了。你刚也听到了,我跟他们的老板打电话,已经狠狠批评了他们,他们的老板亲自给我保证,说下回一定会改正,保证不再出类似的问题。”
赵总监话都说到这份上了,明面上是骂了嘉佑一顿,其实却是在护着他们,希望钟煜不要再追究的意思。
看来姚梦蕾说的没错,这家供应商肯定跟赵俊材有千丝万缕的关系,赵总监才会这样帮着他们。
钟煜要是坚持要换供应商,那就是摆明了不给赵总监面子了。钟煜虽然不甚满意,但也不能为了一个供应商就跟上司翻脸,只好暂时忍下这口气。
嘉佑那边被赵俊材一通敲打,倒也识了趣,第二天就来了一位项目经理,跟钟煜赔礼道歉,还塞给他一个红包,又说要请他吃饭什么的,看上去是想拉近跟钟煜的关系。
钟煜没耐心跟他们吃饭扯关系,也没有收对方的红包,只是严肃的叮嘱对方,下一场会议一定要办好,否则他绝对不会再容忍他们。嘉佑的人自然连连点头,拍着胸脯保证。
半个月后,第二场学术会议如期召开,规模比第一场还要大,来了几百号嘉宾。
尽管千叮咛万嘱咐,嘉佑还是又一次出了问题。