第9章 拜访客户，火花飞溅

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有一天下午，温丰听到楼外有下雨滴滴的声音，于是问同事

“外面有没有下雨？”

“下雪！”李飞鸿说。

“你当这里是东北吗？”李益新笑着说，因为他自己就是东北人。

“风雪无阻，我们还得要继续干活！”温丰说。

一聊到工作，李飞鸿感到每个人都是身兼数职，就说“陈总想我们什么都会。”

温丰有同感，也说“不仅陈总想，我们也想。我现在也正在往这方面展，但是我不是机器人，不是程序一灌，就什么都会。”

温丰心想“我希望靠我的实力出名，受人尊敬。我现在的这个行业接触面很窄，我不会长久的待下去，我现在只是在锻炼我的做事，做人的能力。等我的各方面的能力都成熟后，我想我会做我自己想做的事。”

温丰想起学校里碰到的问题，说道“在学校里把主要的问题，都要在课堂上解决掉，给我们的作业要能保证我们在半个小时内解决。我们花在晚自习的时间最多2小时，因为在学校里，学习不是唯一的事情。如果我们每个年轻人的成长，1oo％的本事都从读书中得来，那我们会把时间1oo％的用在读书上。但实际上不是这样子，我想一个人大部分的本事，并不是从书本中得来。”

“就像组态软件IFIx一样，IFIx只有这本书，并不能说明，看了这本书就什么都会。如果没有现场机会，就算把IFIx书看翻了都不会。”

“既然是讨论会，我们应该把问题讨论的更清楚。如果要系统的学习，先要学的是把概念搞清楚。有很多问题都是从概念延伸出来的。”

有同事问:“是不是所有人学习都要去现场？”

温丰说道“如果我们学习都没有现场，那我们所学的理论，根本就得不到验证。到现场去学习，是学习效率最高的；其次，没有现场的学习机会，自己学习，但是有高人指点；最后，最难的也是最天才的方式，就是无师自通，但是天才只有少数人，学会了也是需要得到现场的验证。”

温丰想到现在工艺上花的时间有点太多了，说道“做工程一定要让业主把工厂工艺告诉我们，并且要让我们理解得很清楚。要不然让我们去探索业主的工厂工艺，太浪费时间了，而且我们不清楚工艺，是业主的责任。”

“工厂的人都要至少一年的时间去了解工艺，所以我们做工程的，绝对不要自己去探索工艺，工艺部分一定要让工厂那边讲清楚。”

“开始接触新事物时，一定要把所有问题都提出来并搞清楚。”

“有些事情原理很简单，但施工起来会碰到各种各样的问题。”

“我在做任何事之前，我必须要知道的，一定要告诉我，但一般别人不会主动的告诉我很多，也一般不会很清楚的告诉我，但只要我能想到的问题，都要问出去。”

“coaTeR部分7o％的时间花在工厂工艺的探索。浪费多少时间！一开始如果不把工厂的工艺搞清楚，以后会陷入到反复修改的漩涡中。”

今天上班后，陈总对温丰说“今天我要去拜访下客户，你跟我也一起去吧，顺便把你这段时间有问题的一些点和客户交流一下。”

温丰说“好的陈总，我整理下问题。”

到了客户那边后，温丰跟客户那边负责人唐科长寒暄几句后，温丰就问了唐科长几个项目上的工艺问题，唐科长就来个下马威，他说道

“如果每个人都像你这样问我？那我不是被你们烦死了？

温丰解释说“我们现在也只是对一些关键信息进行一次确认，如果这些关键一步都走错，那后面一千步一万步都是错的，这样只会耽误工程的进度的，所以这些是很有必要进行再次确认。”

唐科长还是有点责怪，说“我什么都没说吗？”

温丰也沉得住气，说“以前是说了，但因为是关键信息，很有必要再次确认。”

唐科长好像有点故意为难，说“我现在怀疑你到底能不能做？”

温丰负责任的说“我们已经接了这个项目，就会对这个项目负责。我们需要有进度讨论会，把双方的问题都提出来，大家一起讨论，合作把项目做好。”

唐科长开火停不下来，说“这些问题应该是开始的时候问，怎么到现在才问？”

温丰沉着应战“开始时你们在工艺上说的只是大概的，随着项目的进展，工艺上细节的沟通也是很有必要的。”

唐科长扔一堆资料过来，说“看资料，上面全有。”

温丰接过手，说“这个资料是非常重要的，对我们详细设计和细化程序很有价值，有些细节需要和你们确认，我会再和你们联系。”

离开客户工厂后，温丰心想“今天唐科长火这么大，还是就想欺负我这个新人。不过，话又说回来，coaTeR原理这么简单，但实际根据工艺写pLc程序的时候，居然会碰到这么多问题，但是有些疑问也必须要与客户沟通。”

温丰认为“我们一切按合同执行，合同上没有的，我们一定要及时察觉，并把新增部分为追加。”

通过拜访客户，参观工厂，温丰觉得“如果让我在这里工作，我想我会受不了的。虽然客户公司很赚钱，工资会高一点，但是除了工资高一点外，其他没有任何可以有吸引人的地方。这里太偏僻，没有生活娱乐的乐趣，接触面也太窄。这对于一个想闯荡的年轻人来说，实在太没意思了。这样的情况有很多。比如，李飞鸿以前工作过的德资企业，世界名牌，待遇很好，但是同样是地方很偏僻，没有什么生活娱乐的乐趣。所以跟李飞鸿同时进来的几个外地人，现在只剩下一个人。”

温丰又从另一角度来想，他认为“如果我还是做这样的工作，可能今后几年还是会到工厂做工程，但是我们只是去做项目，长远来说，还是不喜欢在工厂里工作的感觉，觉得太无趣了。地方偏僻，不是我喜欢待的地方。但另一方面来说，在工厂工作，正是因为在工厂做技术维护比较简单，自己可以不用花很多精力和时间在上面，可以把精力和时间花在更有价值的地方。”

“一个人的一生我想也就是把一个人一辈子所该走的重要事情走一遍。我想对我来讲，现在有太多的一个人必须要经历的事情我还都没经历过。而经历过的事，能少接触就少接触，因为先，一个人对熟悉的事情，会感到厌烦；第二，我还有太多的事情没经历过。所以我现在要寻找我没经历过的事，而且是必须要经历的事。虽然我现在的工作工资低，而且待遇又差，但是这份工作却给了我极大的锻炼。”温丰又把人生思考了一遍。

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