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这一天接下来发生的事情，对艾西来说可谓惊喜连连。古德曼律师走后，艾西离开了咖啡厅，回到楼上的心理咨询中心。进门的时候，他和前台小姑娘笑呵呵地打过了招呼，随后继续往前走，穿过大厅转到走廊的时候，差点和一位咨询师撞个满怀。
那位咨询师是新来不久的，似乎正要送自己的病人出去。艾西一下子想不起这位咨询师的名字，仓促地说了句：“呃，对不起，没撞到你吧？”咨询师身后的病人——一位年轻的男士，这时候粗鲁地打断他：“你想干吗？”艾西愣了一下，马上很礼貌地回答说：“不干吗，您要见我吗？”对待病人，他总是彬彬有礼。“不！”年轻人回答得很干脆，也很响亮，“不，我没病！”这一幕小插曲很快擦肩而过。艾西走回自己的办公室，屁股稳稳地坐在沙发上，点了一支烟，抽完了第一口，正想要喝水，忽然觉得刚才那一幕有点不对劲。
什么地方不对劲呢？哦，对了，如果那个年轻人没有病，为什么他要来我的咨询中心？为什么我的咨询师看到我没什么反应，而病人的反应却很强烈？这倒不是说艾西的咨询中心有明显的等级制度，员工见了老板一定要点头哈腰的，而是刚才那一幕似乎有些不合情理。艾西眨巴眨巴眼睛，迅速掐灭了手里的香烟，推门走出办公室，想看看到底出了什么事。
站在走廊里，他左瞧瞧右看看，刚才的两人已不见了踪影。
他犹豫了几秒，想到前台去问个究竟，却发现前台小姑娘也不见了。……吃惊之余，艾西马上追了出去。在咨询中心外面，这层写字楼的走廊里，他一眼看到了他们。同样地，那个有些粗鲁的年轻人听到声音回过头，也看到了他。年轻人低低地说了句什么，咨询师和前台小姐也转过身来。他紧紧地贴在他们身后。
前面两人的脸色活像是见了鬼。前台小姐已然是魂飞天外，咨询师稍微保持着镇静，用颤抖的语调小声说了句：“老板，别过来，他手里有刀。”“放屁！”持刀的年轻人重重地在咨询师脖子上砸了一下，而后直勾勾地瞪着艾西，“你，过来！”于是，艾西几乎没有选择，也加入了他们的队伍。一把刀能控制三个人吗？艾西听到过一个有趣的事实：如果在美国，一个人持枪抢劫一个女人，女人常常会大喊；反过来，如果这个人持的是刀，则女人通常会乖乖地保持安静。其实，不管是男人还是女人，冷兵器的威胁看起来比热兵器还要大许多。何况在这个国家里，武器受到严格管制，一把刀子就已经接近极限了。艾西被年轻人推推搡搡地往前走，不过他觉得自己背后并没有刀子。他无法回头看，只能隐约推断刀是架在前台小姐脖子上的。“你想要什么？”艾西问道。在谈判中，有经验的人只把话说到这里。要钱，要自由，或者别的什么，这是绑架者的决定，你最好别去胡猜乱想。“闭嘴！”年轻人说，然后押着他们往安全楼梯口走去。
这可不太好，黑糊糊的无人经过的安全楼梯，进去就麻烦了，在里面大声喊叫也不见得有人能听见。艾西脑子飞快地转动着，却无计可施。
正在这个紧要关头，身后的电梯忽然“叮”的一声响了，写字楼内的其他办公人员用过午餐回来办公了。
无论是劫持者、咨询师、前台小姐、艾西，还是刚走出电梯的那些人，都被眼前这个突发事件给震惊了。有那么一秒，艾西瞥到了似乎能抢下劫持者手中的刀。然而刀尖距离那姑娘的后背实在是太近了，他犹豫了一下，错过了这个机会。
在震惊中最先作出反应的仍然是劫持者。他迅速地抓住前台女孩的手臂，撞开安全楼梯的门，把她和那位咨询师拖了进去。
重获自由，艾西长出了一口气。“去报警。”艾西小声对其他同事吩咐道。
他重获自由，却不能一走了之。因为这是他的咨询中心，在这个咨询中心里发生的各种意外都会对他的声望造成影响。
心理工作中包含了这样一条——危机干预，其中明确地写道：“如果你并非危机干预的专家，请勿轻易尝试。”艾西应该老老实实地遵从这个规定，离事发现场远一点，乖乖地做个旁观者。
然而这是他的咨询中心，他不能看热闹。
于是，他迅速地安抚好众人的情绪。在警察赶到之前，他需要和劫持者周旋，以保证那个女孩的生命安全。
艾西缓步走向安全楼梯。他不敢推门而入，只能隔着门上的玻璃往里看。他感到有些诧异，因为劫持者并没有上楼或是下楼，而是用刀架着女孩的脖子，自己背靠着墙壁。“哎，小伙子，你想要什么？”艾西隔着门问道。“别进来！进来我就弄死她！”年轻人又往墙角缩了缩，晃动着明晃晃的刀子，意思是说他打算来真格的。“好的，我不进去。听我说，朋友，我是这家咨询中心的负责人，如果你需要什么，可以直接和我说。”目的！艾西盘算着，如果劫持者有目的，那么事情怎么都好办。这里不是监狱，不是犯罪现场，劫持者的生命和自由并没有受到威胁，那他为什么要劫持别人呢？这看起来并没有任何好处。如果他有目的，那么好的，就像书本上所写的那样，如果他们劫持人质的时候带有清晰的动机和明确的要求，那么他们喜欢攻击性行为。
对艾西而言，最可怕的就是，这家伙根本没有目的。
艾西的提问让劫持者困惑了一两秒，随后他又凶相毕露。“别扯淡！”他大声叫嚷着，“我受够了你们这些废话！到头来你们什么也改变不了！”改变什么？艾西不理解，他忽然很想叫人把他的病例拿过来看看。然而眼下这都是不可能的，因为他不敢离开这里。“啊，朋友，听起来你很愤怒，因为别人不愿意听你说话，或者他们只会说些废话。”“远远不止这些！”年轻人回应着。
很好，我们能够理解对方的意思，这很好，但是……接下来该怎么做？“朋友，你说远不止这些，能告诉我是什么意思吗？”“你为什么要明知故问呢？你们这些心理医生都是骗子，世界上最大的骗子！”呃，这话艾西倒是听过无数次了，听多了也就不往心里去了，更何况是持刀挟持者说出这番话。“好吧，心理医生都是骗子，你说得有理，也的确如此，这个行业里充斥了太多太多的垃圾。”“所以你赶紧滚开吧，趁我改主意伤害这个女人之前！”“不，朋友，我想说清楚两件事。如果你还让我滚，我就会滚得远远的。第一，就像你刚才说的，其实你也不想伤害这个女人，对吧？伤害她应该也不能解决问题。第二，心理医生中有很多骗子，这没错，不过我还好，因为我是这家咨询中心的负责人，我并不需要做具体的工作，所以我没必要骗人，你说对吗？”
年轻人的眼神中有些迷茫，“对。”他说，“你比他们要聪明些，但这并不意味着你说的就不是废话。还有，你不是我的朋友，别那么称呼我！”“那你叫什么？”“我……你他妈管不着！”“嗯，好吧。不过我总要有个称呼，朋友、哥们儿还是兄弟，你挑一个？”
接下来的几分钟里，劫持者隔着门继续发泄着他的愤怒，艾西则尽可能作出理解。虽然这些愤怒并没有什么具体的指向，也没提供什么线索，但总算安全地拖过了一段时间。
等警察来了就好了。这句话的潜台词是，如果在那之后发生了什么，就没他的责任了。
爱怎么理解就怎么理解吧。艾西这个人不喜欢感情用事，特别是在咨询中心开业以后。
然而，警察还没有赶来之前，更糟糕的事情发生了。由于劫持者个子不高，前台小姐反倒是一米七几，被挟持一段时间之后，她半站半蹲的姿势很难维持，微微地挣扎了一下，劫持者立刻在她白嫩嫩的脖子上划了一下。口子不长、不深，但还是渗出了鲜红的血液。
艾西觉得得铤而走险，他扶住门把手，用商量的口气问道：“朋友，我在外面确实听不太清楚，我想进到楼梯里面，行吗？”“不！”年轻人高声尖叫。“我试着帮你解决问题，可我确实听不清楚。你看，我两手空空，不会威胁到你的。”
两人僵持了十秒钟。在这极其漫长的十秒钟里，艾西的心提到了嗓子眼。
最终，劫持者缓和了口气：“好吧，你进来，但我是不会出去的！”
艾西推开门，往前迈了两步，“我轻轻地把门关上，不会出岔子的。”他一边这样说道，一边盯着门看，以防自己一时滑脱了手。
艾西走进去两步，站定了，目光还在注视着门。
戏剧性的一幕发生了——艾西在看门，年轻人也在看门，他手里的刀松开了。站在一旁的咨询师不知怎么想的，猛然发力从敞开的楼梯门钻了过去。
艾西刚好松了手，来不及阻止，就这样让他跑了出去。
这下好了，一个人换一个人。自己进来了，咨询师跑了，剩下的是暴跳如雷的劫持者和随时都有生命危险的前台小姐。“回来！畜生！你骗我！你丫敢骗我！我现在就要杀了这贱人！”劫持者大声叫嚷着。一个人质的逃跑会让他感到害怕，害怕对剩下的人质失去控制。他大概说得出就做得到，他举起了刀！“住手！你这个笨蛋！杀死这个女人，只会让我们对立！”艾西用更高的分贝来回应。这个时候，他已经不知道这么做是不是合理，他必须做点什么，不管是什么！
奇怪的是，劫持者似乎真的被他吓住了，刀子悬了空，可并没有落下来。
艾西的口气依旧非常严厉：“听我说，你这个笨家伙！我一直想要帮助你，如果你杀了她，只能促使我和你拼命。结果只有两个，要么我把你制伏，这事就算完！要不然你就把我宰了，这事也算完。外面有很多人，警察马上就到了，你无法再劫持下一个人，由于你杀了两个人，他们会把你击毙。这就是你要的结果吗？”
年轻人被这话给弄懵了，他急切地想要判断出艾西到底是敌人还是盟友。
看到这个机会，艾西决定推波助澜：“好吧，让我们换个方法，你看行不行。你没有必要杀人，你还劫持着前台小姐，而且我也逃不出你的手心。你仍然控制着场面，即使警察来了，也不能把你怎么样。”“好吧，好吧，就按你说的办。”年轻人回复了平静，忽然又说了一句，“嘿嘿，我还有你。”
我还有你？这话是什么意思？是说他想要杀了那女人吗？不，因为我刚才的话已经对他产生了影响。那么我的存在有什么意义吗？无论从哪一点看，挟持一个女人都比挟持一个男人更合适吧？艾西百思不得其解。时间在一分一秒的僵持中度过，两人保持着沉默。艾西开始盘算着警察赶到之后会发生什么。楼梯拐角是个很容易拿下的位置，既可以从楼上发起攻击，也可以从楼下，楼下可能更好。只要警察不弄出噪音，不引起劫持者的注意，想要制伏他并不困难。当然，艾西也知道，这不是看电影，没那么夸张的情况。这是在写字楼的十八层，几乎是这一片地区最高的建筑物，附近找不到什么可以使用的狙击点，甚至连警方会不会派出狙击手都是个问题。如果短兵相接的话，拿下劫持者不成问题，但是……稍微有个闪失，这女孩的性命就堪忧了。随着时间拖得越来越久，一个新的问题产生了。从劫持最开始到现在，已经过去了七八分钟。办公室和走廊里是有空调的，楼梯间可没有。今年九月的“秋老虎”热得吓人，又适逢正午，艾西的额头上早已布满细密的汗珠。他自己倒是无所谓，可劫持者也是大汗淋漓，这就有些麻烦了。闷热可以让人丧失理智，更何况是已经丧失了理智的劫持者。闷热同样使得前台小姐的情况变得很糟糕。她脖子上的伤口处鲜血和汗水混合在一起，顺着她的锁骨往下流，失血和酷热随时有可能导致她的晕厥。如果她晕倒，几乎不用劫持者伤害她，她自己就会把沉甸甸的脑袋喂给刀尖。
警察为什么还不来？！
艾西忽然想明白了。下午一点正是写字楼大批员工用完午餐返回办公室的时段，电梯就那么几部，人流高峰的时候，仅仅等待电梯就会花费很长的时间。员工们为了避免迟到，不是都要提前一刻钟在楼下等电梯的吗？
诚然，警察来了，大家都要让道，可电梯下不来，谁也没法子呀！至于爬楼梯，这可是十八层，快不了！时间拖得越久，劫持者就越不冷静，前台小姐就越容易晕倒……情况变得越来越糟，早知如此，当初何必非要趟这浑水？
艾西开始感到绝望。艾西不知道该怎么办才好，只能跟劫持者在这里耗下去。等到警察来了，他们大概会带来谈判专家，然后把自己换出去。
他已经做得够好了，拖住了劫持者。这些事迹可能在媒体上大大地渲染一笔，让他的知名度扶摇直上，让他的生意如日中天。是的，通常他总是这样思考问题——名誉、利益——就像我们每个普通人所想的那样。然而，他今天忽然觉得有点不对劲。
生命对于自己来说，究竟算是什么？是他开办这家咨询公司的；是他招来前台小姐以及那个不顾他人安危只顾自己逃跑的咨询师；这个丧失理智的劫持者，也是到他的咨询中心来看病的。然后，他居然可以不对这一切负责，并利用这个事件来提高自己的知名度。
是的，也许很多成功人士都是踩着别人的肩膀才走向成功的。然而，其他的也就算了，一条活生生的性命，不应该成为他的垫脚石。
我又能做些什么？艾西决定继续铤而走险。
